随着新兴市场的急速发展，超过几十亿的消费者突然涌现。同时，当资源变得不足时，流动性不断增长。运输网络的复杂性越来越高，在安全以及设备利用率方面的要求变得更加严苛。这加快了工业自动化下一个阶段的发展速度。对安全性，可靠性与操作性的高度需求始终如一，接插件以及联接系统起到了至关重要的作用。它们应用广泛——在生产中，在控制柜中，在原件系统间的电力传输、信号传输、通讯的解决方案中都能被使用。例如，在铁路行业中，由于全球化的加速以及城市的增长，长途和本地运输正变得越来越重要。同时，对交通工程的需求也在增长，即使一个轻微的破坏也能在系统中形成深远的影响。

        不管一个企业多么迅速地开发出一个新解决方案或是一个新产品，如果开发出的产品不被客户需要或是接受，它就在浪费资源。因此，需要在拉近与客户距离的同时树立良好的价值观，了解客户需要什么从而能够满足客户的需求。这是研发产品的唯一方法。这些产品给客户提供了切实附加值并解决了他们的难题。理解客户，与他们一起工作以研发解决方案，由此为客户创造附加值，这些都是销售活动的核心理念。这反应在创新中，最终也在开发展的效率性和营业额上得以体现。

         拉近与客户的距离的一项策略是不断交流。高水准的交流意味着员工能集中处理客户的需求。销售中的接触点越多，结果越好。在整间公司中仅提供一个接触点的时代已经远去。例如，向它的顾客提供高质量的行业发展经理。他们在相关的工业领域中应对自如。他们以平等的地位与客户进行讨论以制定出令客户满意的解决方案。毕竟，越关注客户的需求，越有可能研发出解决方案以应对其挑战。